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ご依頼~完成までの流れ

一人の担当者が一生お付き合い ~お客様の思いを真に受け止めるために~
①ご来店・ご相談 ①ご来店・ご相談

まずはじっくりとご相談ください。

お客様のご要望・ご予算・その他お客様のご家庭特有の事情などをしっかりとヒアリングさせていただきます。

②現地調査 ②現地調査
現場を知らずして良いご提案は出来ません。
ヒアリングをした担当が自ら出向き、建物のイメージをその目で見て確かめます。
③設計・見積・ご提案 ③設計・見積・ご提案
ご要望・ご予算・お客様それぞれに違う事情、そして現地調査の結果を元に、引き続き担当が設計・見積までを責任持って行い、お客様により合ったオリジナルプランをご提案します。
④ご契約・工事基準・マナーの説明 ④ご契約・工事基準・マナーの説明

ご提案はあくまでご提案です。
お客様がご納得いただけるまでしっかりと担当がお付き合い致します。

工事を行う際、当スタッフが遵守する現場マナー及び工事基準書を お客様に説明、お渡ししますので安心して工事をお任せ下さい。

⑤着工・完成 ⑤着工・完成

工事着工後も担当が現場へ出向き、お客様のご要望とのイメージにズレがないか、より良いアイデアは無いか、など目を光らせます。

また、施工はほぼすべてを自社のスタッフで行うため、スタッフ間の意志の疎通(チームワーク)は万全です。

⑥アフターフォロー ⑥アフターフォロー

アフターフォローも、各種保証書・お庭のメンテナンスブックなどをお付けし、一生のお付き合いという気構えでしっかりとさせていただいております。

詳しくは「アフターフォロー」のページをご覧下さい。

一生のお付き合い・・・
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